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CRM系統(tǒng)與營(yíng)銷自動(dòng)化技術(shù)幫助教育培訓(xùn)行業(yè)品牌抓住獲客黃金期、優(yōu)化互動(dòng)體驗(yàn)、在用戶中培養(yǎng)更多KOL，形成良好生態(tài)閉環(huán)。
CRM系統(tǒng)與營(yíng)銷自動(dòng)化技術(shù)幫助教育培訓(xùn)行業(yè)品牌抓住獲客黃金期、優(yōu)化互動(dòng)體驗(yàn)、在用戶中培養(yǎng)更多KOL，形成良好生態(tài)閉環(huán)。
隨著社交媒體的興起，教育企業(yè)營(yíng)銷渠道變得更多元、更分散，傳統(tǒng)的生源管理方式已無(wú)法應(yīng)對(duì)如此錯(cuò)綜復(fù)雜的線索來(lái)源，品牌無(wú)法有效追蹤來(lái)源渠道的效果。
大部分線索沒(méi)有被及時(shí)跟進(jìn)，不到一半的聯(lián)系率，平均銷售線索的回應(yīng)時(shí)間超過(guò)48小時(shí)，在時(shí)間越來(lái)越碎片的現(xiàn)在，消費(fèi)者希望得到企業(yè)更快速的回應(yīng)。
對(duì)于那些被回應(yīng)的線索，往往采用傳統(tǒng)的無(wú)差別電話跟進(jìn)，電話內(nèi)容千篇一律沒(méi)有針對(duì)性，反而造成潛在客戶的困擾和反感。
線索質(zhì)量評(píng)判完全依賴銷售的主觀判斷，對(duì)于什么是好線索、什么是差線索缺乏統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于企業(yè)該如何改善營(yíng)銷或銷售工作沒(méi)有數(shù)據(jù)支撐。
幫助教育培訓(xùn)類企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)低成本獲客
利用自動(dòng)化營(yíng)銷能力提升招生轉(zhuǎn)化效率
利用裂變營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)老帶新自增長(zhǎng)，以低成本快速實(shí)現(xiàn)學(xué)員增長(zhǎng)。
識(shí)別新老學(xué)員，針對(duì)新學(xué)員和老學(xué)員推送不同的信息，對(duì)新學(xué)員進(jìn)行意向篩選，并積極推進(jìn)老學(xué)員復(fù)購(gòu)。
通過(guò)對(duì)線上跟進(jìn)和線下活動(dòng)的整合，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理所有意向?qū)W員線索。根據(jù)不同課程的內(nèi)容定向，匹配意向?qū)W員信息。
搭建統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，整合社交媒體、表單、營(yíng)銷活動(dòng)、客服等多個(gè)來(lái)源的客戶信息，追蹤來(lái)源渠道。
數(shù)據(jù)化管理及優(yōu)化線索管理機(jī)制，幫助企業(yè)更快更準(zhǔn)確的定位問(wèn)題，對(duì)銷售進(jìn)程更好的預(yù)判，從而提升業(yè)績(jī)。為企業(yè)帶來(lái)穩(wěn)步的增長(zhǎng)。
拓展內(nèi)容營(yíng)銷的形式，除了微信圖文外，開展課程試聽、直播講座等形式的內(nèi)容進(jìn)行線索孵化，在營(yíng)銷過(guò)程中不斷豐滿客戶數(shù)據(jù)的維度，追蹤用戶的行為軌跡、形成可視化標(biāo)簽，使銷售人員在線索跟進(jìn)時(shí)能夠更直觀的了解用戶需求和關(guān)注點(diǎn)。
構(gòu)建自動(dòng)化的線索評(píng)分機(jī)制，根據(jù)用戶行為、基本信息等維度定義評(píng)分規(guī)則，實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售線索的客觀排名定級(jí)，確保需求線索能得到及時(shí)的跟進(jìn)。
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